Lo Sportello EDO offre un servizio gratuito in relazione a tre principali linee di intervento:
supporto informativo e operativo per tutti e tutte coloro che abbiano necessità di contattare le istituzioni europee e nazionali in merito a questioni che riguardino il diritto e le politiche dell'UE, incluso l'aiuto nella preparazione di testi scritti;
supporto formativo per singoli o associazioni che abbiano necessità di informazioni affidabili sull'azione e sulle politiche dell'Unione europea;
orientamento e guida rispetto a opportunità di mobilità, tirocinio, volontariato, servizio civile, scambio e lavoro nell'Unione europea, nonché in materia di progettazione europea per i giovani e la società civile.